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クレーマー!?

2010/07/05/11:58  カテゴリー/[日常]日常

 ベビーサイン教室に通う事にしようかと思って、先日行った体験会の先生に申し込み方法を尋ねるメールを送ってみた。申し込み自体はそのメールで受け付けてもらえたんだけど、

先生
「クラスへのご参加のお申し込み、ありがとうございます。
今回のメールにて、確かにうけたまわりました。

(略)

あと、お部屋の手配の関係で、初回につきましては、7月31日(土)に変更となります。
(。・ω・)さんのご都合はいかがですか?」

 体験会の時にもらったプリントには「毎月第四土曜」と書いてあったけど、7月は第五土曜になるらしい。部屋の手配の関係という事は、7月の第四土曜は借りる予定のホールを先に別の団体か何かが抑えちゃってるんだろう。まあ、事情があるのは仕方ない。でもね、



(ノ-_-)ノ~┻━┻
「変更になりました。ご都合いかが?」じゃねえよ!!!
主婦が忙しい土曜日に日程を組んどいて、しかも帰省の予定がちらほら見え始める7月末に変更!?
しかも 謝罪の言葉はなし!!!
こういう時はまず、「誠に申し訳ございませんが」でしょ!



 気の短い私は簡単にカチンときて、若干怒りに任せながらも 慇懃無礼な とても低姿勢なメールを送ることにした。



(-"-)
7月31日は用事入っちゃうかも。プリントには24日って書いてあったから、そっちは空けてたんだけどね。
つーか、そっちの都合の変更だから、何らかの形でフォローして欲しいな~。
例えば、他のクラスにお邪魔させてもらうとか。
日程の変更がある可能性、全然聞いてなかったから驚いちゃったよ。

大切な第一講目を「変更となります。ご都合はいかがですか?」で済まされちゃうと、なんか不信に思っちゃうわー。



てな感じの事を、とても丁寧な文章で書いた。最初は仕事で使えそうなレベルで尊敬語・謙譲語使いまくりの丁寧な文章を書いてたけど、あんまりプレッシャーかけてもねーと思って少し柔らかくしたくらいだ。
 先生はいくつかの場所で教室を借りて、日程を買えながらベビーサイン教室開催してる。1回目はその中の別の教室にでも行かせてもらえれば・・・と思って送ったら、次の日に謝罪と共に何らかの形でフォローするという返信をもらった。そこまではいい。
 一緒に体験教室に行ったメグリズムさんも7月31日は行けないらしく、私とは別に先生とやり取りをしていたそうだ。でも彼女は、別の教室で1回目を別の教室で受けさせてもらうことは断られたらしい。
 ちょっと「なんそれ・・・」と思った私。もしかしたら先日体験会を受けた教室ではなくて別の教室に通うかも、と言ってたから電話で案内してもらう予定があったんで、



(^☐-☐)
ま、そこんとこはみっちき聞かせていただきましょうかね、お嬢さん。



って気持ちで構えていた。
 このことを旦那サンに話したら、

旦那サン
「そんな言うくらいなら、別の教室に通ったら?」

と言い出した。


「ベビーサイン教室ってすごく少ないから、無理」

旦那サン
「じゃあ通うのやめたら?」


「え。やだよ」

旦那サン
「そんなんクレーマーやん。やめてよね、モンスターなクレーマーになるの」


「・・・」




(#`皿´)
ムキーッ!
私は正当な主張をしてるのであってだね!!!



 その後も「別の教室に行けば?」「やめたら?」を繰り返してた旦那サン。埒が明かないんで、今まで黙ってたことを言う事にした。


「私は世間話をしてるんであって、『相談』してるんじゃないの。
だから解決法は不要なの。
そもそも悩んでるんだったら、これしきの問題くらい自分で解決できるっつーの」

 男は女の愚痴に対してアドバイスをしたがるらしいけど、まんまその通り。旦那サンは私の愚痴や世間話に「こうすれば?」とアドバイスをする。しかも大抵、前提条件がわかってないからトンチンカンで何の解決にもならないアドバイス。
 今までは



(;´Д`A ```
ま、男ってそういうもんらしいからね。



と思って愚痴を終えてたけど、やっぱ少し躾けていかないと駄目だったなぁ。仕事してた時と違って、家にぴよさんと2人でいることが多い私。誰とも話さなかった日に夫がこれだと、こっちもストレス溜まる。徐々に言い聞かせよう。
 もう一回言う。



(`・ω・´)ノ
私は正当な主張をしてるのであって、悪質クレーマーではない!



 「苦情を言う」または「要求をする」という意味でのクレームを言う人として、「クレーマー」という言葉には甘んじよう。でも別に、料金下げろとか、うちの子だけ特別に何かしろとか言ってないんだから、「モンスター」じゃないよ。

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